Эта универсальная модель работает в любом общении, и сразу показывает причины конфликтов или трудностей в общении. Суть такая:
1. Каждый из нас занимает позицию либо Взрослого, либо Родителя, либо Ребенка.
2. Общение наиболее продуктивно при позициях "Родитель-Ребенок", либо "Взрослый-Взрослый".
3. Если одна сторона хочет общаться на уровне Взрослый-Взрослый, - а другая на уровне Родитель-Ребенок, им будет трудно общаться. Надо, чтобы кто-то уступил, и стал либо Взрослым, либо Ребенком.
Вот схема:
Надо, чтобы линии от одной стороны к другой были параллельны.
Мне лично это очень помогает понимать причины трудностей в общении. Моя позиция всегда "Ребенок" или "Родитель". Я не умею общаться на уровне Взрослый. На тренингах я иллюстрирую позицию "Ребенок" и показываю, что и из нее можно выиграть переговоры...
Я не люблю длинных постов, и сейчас напишу вторую часть отдельным постом ))
Journal information